Dr. med. Michael Freudenberg und Dr. med. Florian Feier - Heidelberg

Prename L.

Personal und Ärzte in Ordnung, aber ohne Termin wartet man über zwei Stunden. Ich verstehe es, dass jemand mit Termin vor einem dran kommt, aber wenn ich bereits über eine Stunde warte für eine Behandlung die offensichtlich 5 Minuten dauert, kann ja auch mal jemand mit Termin 20 statt 10 Minuten warten. 2 Stunden warten ist trotz fehlenden Termins etwas unverhältnismäßig wie ich finde.

Sternen H.

Ich begrüße den ein geleitenden Generationenwechsel in dieser Praxis. Gleiches wünsche ich mir von dem Empfang. Es kann nur besser werden. Mein letzter Arztbesuch beim Vorgänger war, um es nüchtern auszudrücken eine Katastrophe, setzen sechs wenn´s nach Schulnoten geht.

Melanie R.

Nettes Team in der Praxis und Dr. Feier ein sehr guter Arzt zu dem wir gerne gehen. Leider gibt es in Rohrbach nicht ausreichend Parkplätze 🙁 in näherer Umgebung. So ist es schwierig für nicht ganz so mobile Patienten dort hin zu laufen.

julio N.

Sehr nettes Team. Hilfsbereit .
Bei optimaler Besetzung sehr wenig Wartezeit.
Ärzte sind sehr kompetent und freundlich.
Kann ich definitiv empfehlen.

Ich musste Nachträglich mein Kommentar ändern, weil ich etwas gelesen habe, was mit mir zu tun hat. ( so scheint es zumindest)

Also Liebe(r) Vanessa Dada ,
Ich habe die Situation schon mit den Damen geklärt, und da ich selber Mediziner bin, habe ich total verstanden warum das gemacht wird und habe sehr gerne geholfen. Ich werde auch mal irgendwann Patienten haben und würde mich natürlich enttäuscht fühlen, wenn mein bestes nicht genug zu sein scheint.

Ich bin seit 5 Jahren da in Betreuung und habe die Empfehlung von andere Bekannte bekommen . Also sie müssen schon sehr gut sein .

Ich weiß nicht wie oder wann sie das was sie erzählt haben, erlebte . Aber bitte wenn es meinetwegen wäre, erstmals Danke , sehr nett, dass sie sich damit beschäftigen wollen. Aber bitte stehen lassen. Es war nie gedacht , das sie überhaupt was davon mitbekommen. Und selbst wenn sie was erleben , fragen , um alle Details zu erfahren, bevor man Informationen Verbreitet .Ich habe an sich kein Problem. Sonst wäre ich nicht mehr da.

Nochmals Vielen Dank an das Team, die sich wirklich bemüht und alle zu befriedigen. Ich kann definitiv sagen , das es etwa besonders ist, weil ich schon zahlreiche Praxen in Rahmen meines Studiums gesehen habe.

Emilio N.

Seit zwei Monaten bin ich nun schon Patient bei Frau Dr. Mandera. Ich habe noch nie eine so tolle, offene, verständnisvolle und professionelle Behandlung von einem Hausarzt erhalten, wie von Dr. Mandera.

Besonders schätze ich ihre lockere Art und Kommunikation auf Augenhöhe. Egal, welches Anliegen man hat - ob Rezept oder Impfung - mir wird in dieser Praxis unkompliziert und schnell geholfen. Als ich Dr. Mandera postalisch einen Arztbrief zukommen lassen habe, hat sie persönlich mich wenige Tage später angerufen, um nach meinem Wohlergehen zu fragen und mir zu sagen, dass ich mich immer in der Praxis vorstellen kann, egal welches Anliegen ich habe.

Die Praxis ist sehr ordentlich, die Ausstattung professionell und zeitgemäß. Auch von den Mitarbeiter:innen am Empfang sowie den Labormitarbeiter:innen werde ich sehr freundlich und zuvorkommend behandelt. Beim Blutabnehmen und Impfen wurde ich mehrfach gefragt, ob alles in Ordnung ist oder ob ich Schmerzen habe. Ich musste außerdem bisher nie lange warten, egal wie voll die Praxis war.

Ich bin begeistert und erleichtert, endlich in einer Hausarztpraxis untergekommen zu sein, auf die ich mich stets verlassen kann und hier mit meinen Anliegen ernstgenommen und respektiert werde.

YeshuaC271

Positiv fällt die ganz besondere Freundlichkeit aller Mitarbeiter vor allem am Telefon auf. Man fühlt sich immer willkommen, und nie störend. Fragen werden kompetent und schnell beantwortet. Alle Ärzte sind m. E. sehr kompetent und freundlich. Bin sehr zufrieden so eine gute Hausarzt Praxis entdeckt zu haben.

Eva G.

Kann die Praxis nur empfehlen. Bin seit 2005 Patientin bei Dr. Sosna und sehr zufrieden. Es wird zugehört und Probleme, Symptome und Therapie werden besprochen. Auch die Damen vom Empfang sind sehr hilfsbereit. Bei ganz akuten Erkrankungen wird man auch ohne Termin behandelt, wobei sich auch da die Wartezeit im Rahmen hält.
Vielen Dank.

CLARA L. R.

In der Vergangenheit war ich bei physischen Anliegen mit der Praxis zufrieden, ich fühlte mich gut behandelt, ernst genommen und hatte den Eindruck, dass sich viel Zeit für die Patienten und Untersuchungen genommen wird. Als es mir psychisch schlecht ging und ich mit solchen Anliegen in die Praxis kam, habe ich leider den gegenteiligen Eindruck bekommen und mich nicht ernst genommen, verstanden und geholfen gefühlt. Anstatt Empathie und Verständnis habe ich sogar subtile Abwertungen erfahren, sodass ich mich danach noch schlechter fühlte. Deshalb hatte ich entschieden, in eine andere Praxis zu wechseln. Als ich der Praxis meinen Wechsel freundlich mitteilte, hatte die Arzthelferin am Telefon unhöflich und wütend reagiert. Das alles finde ich unmöglich und unprofessionell !!!