FIT/ONE Augsburg - Augsburg

Angelina L.

Bin jetzt seit rund 2 monaten angemeldet. Was soll ich sagen... Es ist echt ziemlich dreckig . In den Toiletten ekelige sachen an den wänden, genauso wie die Solarien. Sieht echt widerlich aus. Auch da in den Kabinen total verdreckte wände. Mülleimer will man gar nicht anfassen. Echt sehr schade um das Studio.
Auch die Mitglieder machen ihre Geräte nach Benutzung selten sauber...
Das Personal lässt auch sehr zu wünschen übrig. Beispielsweise bei einem Probetraining wird dir nur gesagt wo was ist , dann kannst allein nach unten und sollst dich zurechtfinden. Sowas kenne ich von keinem Studio.

Julia

Eigentlich ein gutes Studio und ich bin die letzten Jahre immer gerne dort gewesen. In letzter Zeit werden die Zustände dort jedoch leider immer unzumutbarer. Aktuell ist mind. die Hälfte der Laufbänder kaputt, genauso wie einige andere Cardio-Geräte. Auf Nachfrage wird immer nur gesagt, dass der Techniker informiert ist – der scheint nur monatelang nicht zu kommen. Und ist mal ein Gerät repariert, ist dafür am nächsten Tag ein anderes defekt. Matten gibt es auch nie genügend, da diese laut Aussage des Personals für die Kurse gebraucht werden. Es ist mittlerweile wirklich an einem Punkt angekommen, an dem es das Training sehr einschränkt, vor allem weil das Studio ja auch immer sehr gut besucht ist und meine Freunde und ich das Studio nur noch genervt verlassen. Das Personal an der Theke muss man gefühlt mit Hallo und Tschüss anschreien, damit sie einen überhaupt wahrnehmen, aber das war schon immer so und damit kann man leben. Bitte, bitte kümmert euch um die Geräte und kriegt das wieder in den Griff, es wäre so schade um das Studio.

Saleem F.

Pass gut auf und lies den Vertrag genau durch, sonst wirst du übers Ohr gehauen – so wie es bei mir passiert ist. Am Anfang haben sie gesagt, dass ich mein Auto zwei Stunden lang parken darf. Nach acht Monaten sagen sie plötzlich, dass ihr Kollege nicht mehr da ist und ich das Auto jetzt nicht mehr parken darf und selbst für das Parken zahlen muss. Unglaublich, ehrlich! Ich habe eine Beschwerde eingereicht – mal sehen, was

Kimiknödel

Leider wird das Gym immer schlechter.
Anfangs war alles gut. Alles sauber die Auswahl an Geräten ist top.
Immer öfters sind Geräte defekt und es dauert lange bis diese Repariert werden. Aufgeräumt wird selten alles wirkt inzwischen unstrukturiert. Die Herrendusche ist auch seit längerem defekt. Der Seifenspender auch? Statt das man einen ganz normalen Seifenspender als Ersatz hinstellt gibt es gar keine Seife.
Sobald mein Vertrag ausläuft werde ich diesen nicht verlängern und Gym wechseln.

Nicole B.

Ich hatte vor kurzem die Gelegenheit, ein Probetraining in diesem Fitnessstudio zu buchen, und leider war meine Erfahrung nicht besonders positiv. Bei meiner Ankunft wirkte der Mitarbeiter an der Rezeption sehr überfordert, da er alleine war und keine Unterstützung hatte. Ich stellte mich vor und informierte ihn über meinen Termin. Er fragte nach meinem Ausweis und drückte mir einfach eine Mitgliedskarte in die Hand, während er mir mit einem kurzen „Viel Spaß“ alles Gute wünschte.

Da ich zum ersten Mal im Studio war, war ich etwas irritiert und fragte, ob mir niemand das Studio zeigen würde. Leider erhielt ich die Antwort, dass es keine Personal Trainer gäbe, die mir helfen könnten. An diesem Punkt entschied ich mich, ihm seine Mitgliedskarte zurückzugeben und das Studio wieder zu verlassen.

Insgesamt kann ich dieses Fitnessstudio leider nicht empfehlen. Es fehlt an einer angemessenen Betreuung für neue Mitglieder, und der Service könnte deutlich verbessert werden. Ich hoffe, dass das Studio in Zukunft an diesen Punkten arbeitet, um eine bessere Erfahrung für alle Mitglieder zu gewährleisten.

N. M.

Ich habe mich bei der Neueröffnung angemeldet, weil ich mich sehr auf das neue Studio gefreut habe. Leider bin ich mittlerweile nur noch frustriert und habe keine Lust mehr hinzugehen.

Die Hygiene im Studio ist katastrophal, insbesondere auf der Frauentoilette. Dort findet man regelmäßig Bremsspuren, Blut an den Wänden, Urin am Rand der Toilette, Haare im Waschbecken und überall auf dem Boden. Das Waschbecken ist ständig nass und verschmutzt. Außerdem fehlen oft grundlegende Dinge wie Seife oder Toilettenpapier.

Die Geräte, vor allem die Fahrräder und Laufbänder, sind häufig defekt und werden über Monate (!) hinweg nicht repariert. Viele Mitglieder verlassen die Geräte, ohne sie zu desinfizieren, was die Situation nicht besser macht.

Das Studio ist oft überlaufen und stickig. Es gibt nur einen Trainer, der immer freundlich grüßt. Ansonsten wechseln die Trainer ständig und es scheint unklar, ob sie wirklich die nötige Expertise mitbringen. Falsches Training der Mitglieder wird oft ignoriert, da niemand darauf achtet.

Der hohe Preis steht in keinem Verhältnis zur gebotenen Leistung. Für verlorene Karten wird sofort Geld verlangt, was meiner Meinung nach unnötig ist. Auf meine Kritik wurde nie wirklich eingegangen – Antworten beschränkten sich auf das Nötigste, wie zum Beispiel die Kündigungsbestätigung.

Mein Fazit: Ich fühle mich dort nicht mehr wohl und habe deshalb gekündigt. Mein Tipp an alle Interessierten: Am besten gar nicht erst anmelden.

Mrinal K. H.

Es ist ein großes Fitnessstudio mit modernen Geräten. Es verfügt über viele Einrichtungen, darunter Sauna, Massage, Schulungsräume und Trinkgelegenheiten.

Es liegt zentral in der Nähe des Hauptbahnhofs und direkt hinter der Straßenbahnhaltestelle. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und serviceorientiert.

Manchmal ist es besonders abends voll, sonst ist es in Ordnung. Eine Sache, die das Fitnessstudio tun kann, ist, die Öffnungszeiten beispielsweise auf 24 Stunden statt von 06 bis 24 Uhr zu verlängern

Mirko H.

Absolute Enttäuschung:
FitOne Augsburg in der Bahnhofstraße hat sich in den letzten Monaten zu einer wahren Zumutung entwickelt. Defekte Geräte, davon etwa nur 4 von 10 funktionierende Laufbänder –, abgenutzte Ledergarnituren und geschmacklose Getränke, weil niemand sich bemüht, das Sirup nachzufüllen. Das Personal? Unmotiviert, sprachlich überfordert, aufgrund fehlender Deutschkenntnisse und wenig hilfreich. Oft ist das Personal mit nichtstun überfordert.

Was aber absolut positiv hervorzuheben ist, ist die direkte Lösungsfindung nach einer offizielen Beschwerde bei der Zentrale.