Gesundheitsresort Donaupark Klosterneuburg - Klosterneuburg

Hoera

Ich hatte heuer das Vergnügen, in diesem (angeblichen) Gesundheitsresort die schlimmsten sechs Wochen meines Leben zu verbringen. Schon beim Bezug meines Zimmer war mir klar wo ich hier gelandet bin. (Siehe Fotos vom Anreisetag)
Auf Sauberkeit wird hier auf keinen Fall Wert gelegt und deshalb war von meiner Seite her mal Putztag angesagt🤢
Zur täglichen bzw. wöchentlichen Reinigungen möchte ich mich nicht äußern.
Sollte sich jemand erwarten, dass man hier auf seine Probleme, Krankheiten,....... eingeht, dann muss ich ihn leider enttäuschen!!
Hier entscheiden Menschen ohne sich jemals die Befunde angesehen zu haben, über deine Therapie. Ich habe es selbst am eigenen Leibe verspüren müssen und bei unzähligen Patienten mitbekommen wie sie verzweifelt darunter gelitten haben. Wenn man sich bei einer Morgenrunde erlaubt hat nur zu äußern, dass man mit irgendwas nicht zufrieden ist, mussten man zum ärztlichen Rapport. Dort wurde mir von der Ärztin mitgeteilt, dass sie der Meinung wäre, ich sei noch nicht bereit für eine Reha und es wäre besser ich würde diese abbrechen!!!! Ich fiel damals aus allen Wolken, denn ich äußerte nur, dass ich nicht verstehen kann, warum man unsere Basisgruppe zerrissen hätte!
Zu diesem Zeitpunkt wurde mir klar was da abgeht. Kritik wird da nicht akzeptiert und sobald du dieses Haus betrittst, bekommst du einen Maulkorb umgehängt. In den sechs Wochen meiner Anwesenheit mussten bzw. haben freiwillig 16 Personen die Reha abbrechen müssen und das sollte jedem zu denken geben!!!!!
Es verging wirklich kein Tag wo nicht irgendwas vorgefallen wäre.
Es gab Wochen wo man täglich einen neuen Therapieplan erhielt und man sich auf nichts einstellen konnte.
Man hörte ständig, dass man eine neue Leitung hätte und alles umstrukturiert wird. Deshalb sei es so wie es ist und wir hätten halt Pech gehabt, dass wir jetzt da sind🤬
Die Krönung meines Aufenthaltes, war der Tag an dem ich von der Rezeption einen Anruf bekam. Mir wurde befohlen um 15:30 zur Rezeption zu kommen, ich hätte ein Gespräch mit dem Primar. Auf Rückfrage um was es ginge bekam ich nur ein knappes ,,dass werde ich schon sehen"
Abgesehen davon, dass sich der liebe Herr Primar nicht mal vorgestellt hat, verführ er mit mir, wie mit dem letzten Abschaum. Er unterstellte mir ständig Dinge die ich nicht gesagt habe und drohte mir mehrmals mit dem Abbruch der Reha. Er machte mich mit seinen Drohungen und Unterstellungen so fertig, dass ich seit seinem Auftritt massivst unter meinem Tinnitus leide, den ich bis zum diesem Zeitpunkt schon sehr im Griff hatte.
Wie ich gewagt habe ihm zu sagen, dass ich Rücksprache mit der PVA halten möchte wegen eines Abbruchs, wurde er total aggressiv!! Er sagte mir dass er aus diesem Grund meine Reha sofort abbricht, denn da gebe es kein Vertrauen mehr zwischen uns.
Als er sich wieder etwas beruhigt hatte, sagte er mir das ich mich ruhig zu verhalten habe, starrte mir in die Augen und wiederholte mehrmals die Worte:,, Nau is jetzt bei Ihna aukumman"
Mir blieben nur noch die Worte weg und ich frage mich ernsthaft was diese Person in so einer Einrichtung zu suchen hat.
Vielleicht sollte sich der liebe Herr um den Drogenkonsum in diesem Haus kümmern, da hätte er nämlich mehr wie genug zu tun!!!!!
Eines möchte ich noch zu diesem Herrn Primar sagen. In dieser Position sollte man gelernt haben zu Grüßen, denn das hat er sechs Wochen lang wenn er sich seinen täglichen Kaffee geholt hat nicht geschafft zu danken. Überheblichkeit lässt grüßen.
Unterm Strich kann man nur jedem abraten hier eine Reha zu machen, denn die Chancen auf Besserung stehen auf Null.
Zum Essen möchte ich mich nicht viel äußern, aber eines finde ich genial. Hier gab es sechs Wochen zum Frühstück ein und die selbe Wurst und immer die zwei selben Sorten Käse😂😂
Das muss man auch mal schaffen.
Bezüglich Sauberkeit kann man sich auch auf den Bildern einen Eindruck verschaffen.
Vielleicht sollte die liebe Dame ihr Augenmerk auf die Sauberkeit in ihrem Speisesaal richten und weniger zu spionieren was welcher Reha- Gast wo hinstellt!!

Sabi

Ich habe mich von allen Mitarbeitern, angefangen von den Leuten der Admin über Therapeuten, Ärzten bis hin zum Küchenpersonal sehr gut aufgehoben gefühlt. Alle waren sehr verständnisvoll und haben ihr Bestes getan, dass sich die Patienten wohlfühlen.
Das ist bei mir auf jeden Fall gelungen. Ich habe mich auch von den Therapien extrem viel mitnehmen können.
Danke an das gesamte Team

Henriette K.

Ich kann die negativen Bewertungen in keinster Weise nachvollziehen. Ich fühle mich Bestens betreut hier, (Burn Out) und alle (!) Mitarbeiter (Psychotherapeuten, Krankenschwestern, Physiotherapeuten, Service Personal, Reinigungskräfte, Ärzte, Rezeption etc.) sind stets zuvorkommend, nett und sehr bemüht. Auch individuelle Betreuung / Sonderwünsche werden immer ernst genommen und erfüllt. Das Essen (3x am Tag Buffet) ist auch immer frisch und köstlich. Es ist doch klar, dass nichts und niemand ,,perfekt" sein / funktionieren kann (es funktioniert eh immer alles zu 99,9% perfekt), die Mitarbeiter sind doch auch nur Menschen. Jedenfalls: ein großes Dankeschön meinerseits.

Cl A.

Vorerst etwas positives zur 6 wöchigen Reha, praktische Ärztin ist einfach top, Therapeuten waren sehr nett und freundlich. Auch unsere Ankunftsgruppe war ein Traum. Das wars auch schon zum positiven Teil.
Die Zimmer waren alles andere als sauber , der Dreck lag wochenlang und es wird alles mit einem Tuch geputzt, Wc 🤣🤣🤣wenn es mal geputzt wurde, mit dem selben Tuch Dusche usw..
An der Rezeption waren genau 2 Angestellte die nett waren von den anderen wurde man nur angschnauzt oder gleich als völlig gestört behandelt. Ging ab wie im Kindergarten. Die Leitung ist eine unhöfliche respektlose Person. Manchmal wusste ich nicht ob ich def Patient bin der doch manch angestellte auch der unsympathische Primar.
Das Essen war einfach grauenhaft, Würmer im Dalat, Steine im Hauptgang…. , und die Chefin🤣 der Küche war die Wächterin des Restaurants und Lobby. Ein Traum von Mensch🤢. Alles in allen habe ich mich nur durch die Ankunftsgruppe richtig wohl gefühlt. Zum weiterempfehlen ist das auf keinen Fall.

Gerhard V.

Aufgrund meines Gesundheitszustand wurde mir geraten eine stationäre Reha zu besuchen. Ich hatte das Pech mit dieser Institutionen Bekanntschaft zu machen. Leider ist es ein heruntergekommenen ehemaliges Hotel dass zu einem Gesundheitsresort umgewandelt wurde. Die hygienischen Zustände im Bereich Speisesaal, Buffet, Wasserzapfhahn waren Besorgnis erregend und Gesundheit gefährdend. Ebenso auf den Zimmern in denen sich der Dreck der letzten Jahre gesammelt hat. Staubsauger zur Zierde und putzen ein Fremdwort. Habe mir Putzmittel für Bad und WC gekauft und selbst geputzt. Aber nicht nur ich! Es gab eine super und sehr kompetente Allgemein Ärztin und sehr freundliches und kompetentes Pflegepersonal das auch immer ein offenes Ohr für Probleme der Patienten hatte. Auch einige befähigte Therapeuten. Bei der Ankunft wurde gesagt man solle wenn es Probleme oder Wünsche gibt immer alles sagen. Leider wurde jede Art von Kritik nicht wirklich ernst genommen oder als Majestäts Beleidigung seitens des Herrn Primar gewertet und sanktioniert. Man wurde in bestimmenden Tonfall zum Herrn Primar beordert und wie ein schlimmes Kind vom Herrn Primar, Direktor vor die Wahl gestellt. Wir haben das Vertrauen zu ihnen verloren (welches Vertrauen? ) und wenns ihnen ned passt Könnens ja nach Hause gehen. Es bestehe auch keine Veranlassung den Psychotherapeuten oder in zu wechseln auch nicht wenn man selbst kein Vertrauen, sich nicht wohl fühlt oder Desinteresse seitens des Psychotherapeuten oder in bestehe. Der gute Mann hat sich auch niemals vorgestellt. Wenigstens habe ich ein paar liebe Menschen kennengelernt mit denen auch weiterhin Kontakt besteht. Zum Abschluss noch die Bienenkönigin für Küche und Rezeption, keine weiteren Worte. Leider hat mir dieser Aufenthalt nichts gebracht.
Bitte nicht nachmachen!

Cay T.

für sechs wochen wurde ich wunderbar und sorgsam in diesem haus betreut.
ein herzliches danke an das gesamte team. von der putzfrau bis zur chefärztin, sehr kompetentes und emphatisches team.

dankeschön.

Carmin S.

Ich war vor 2 Monaten auf Reha und ich muss sagen mein Zustand hat sich enorm verbessert. Tolle und vor allem sehr kompetente Ärzte und Therapeuten! Es wird sich einfach um einen gekümmert und ich habe mich einfach gut aufgehoben gefühlt! Danke!

Reinhard F.

Ich war von Juni bis Juli letzten Jahres für Sechs Wochen vor Ort und kann nicht verstehen weshalb einige Leute solch negative Bewertungen abgeben. Für mich war es unglaublich hilfreich und es hat mein Leben nur zum positiven verändert. (Und zwar nachhaltig!) Durch euch habe ich nicht nur wieder beginnen können zu arbeiten, sondern habe auch einige Freunde fürs weitere Leben gewonnen.
Ich möchte mich nochmals beim gesamten Team herzlichst bedanken! Fg RF